触众AI智能呼叫中心的功能概述与优势

触众AI呼叫中心就是一款用于产品业务或服务推广需求的智能语音营销系统,能够自动呼出给潜在客户群体,并采用专业的沟通话术帮助企业筛选意向客户的产品。

触众AI智能呼叫中心是什么?

其实,触众AI呼叫中心就是一款用于产品业务或服务推广需求的智能语音营销系统,能够自动呼出给潜在客户群体,并采用专业的沟通话术帮助企业筛选意向客户的产品。也即是说,企业可以采用专业的话术,让真人录制语音,进而用于筛选意向客户,实际上也就是真人在跟客户对话,只是采用的形式不一样。


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帮助企业解决四大核心痛点


1、标准化执行


传统的人工销售的话术因人而异,没有一个统一的标准,销售的能力和表现也不尽相同;每个销售对于客户的分类也是不尽相同的,归总起来,客户资源的总结、分类是非常复杂的;人工销售每天的工作状态会受到情绪、体能各方面因素的影响,无法总是保持在巅峰状态,对于客户的筛选也会产生一些影响。


采用触众AI呼叫中心以后,使用的是统一专业的话术,并且始终能呈现给客户最佳的状态,语音平台对筛选出来的客户执行的也是统一的分类标准,有利于企业的管理和总结。


2、高效率过滤


如何制定每天的量化指标?如何统计每天的意向客户转化?如何进行每天的客户分类整理?采用人工销售时,这些工序的进行效率都比较低。


通过触众AI呼叫中心的后台,企业可以通过指标的制定,轻松实现客户的分类和过滤,数据化展示更显精准。


3、低成本管理


企业选择人工销售的模式,意味着要面对相当高的人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本,还有流失成本。


一旦采用触众AI呼叫中心,企业只需少许专业的销售人员,无需通过人员的堆砌来完成大量的工作内容,能够就此节省出不菲的成本。


4、数据记录准确


人工销售对于客户意向实时变化的记录以及后续的跟踪记录,还有客户说所的一些话语,是很难做到精准记录的。


触众AI呼叫中心就可以对客户的通过以及客户的意向变动,以及员工跟踪的状况等进行完全而又精准的记录,也就是一种还原。


触众AI智能电销机器人,可以充分解决行业痛点,而且自身团队服务体系完善,是现在很多销售行业发掘客户的不二选择。


呼叫中心

人机分析比较


与人工销售的传统模式相比,使用触众AI呼叫中心的话,企业首先能够节省出相当多的运营成本,如支付给员工的工资、提成、社保、奖金,以及投入的培训费用、招聘费用和场地费等,只需每年支付一笔服务费即可。


一位人工销售每天最多能够打出200通电话,触众AI呼叫中心则能够打出约1000通电话,效率高出人工销售几倍。


触众AI语音机器人永远都是以最佳的状态和最佳的话术去跟客户沟通,不会像人工销售会受各种因素影响进而使工作状态也受到波动。


人工销售对数据的统计往往是混乱不准确的,且数据容易流失,统计也费时费力,触众AI呼叫中心则可以自动记录,工作人员可随时查看精确了解客户意向,并自动分配业务。


面对客户跟进这项工作,人工销售往往会出现记录混乱、客户需求意向不明和难以跟进等问题,触众AI呼叫中心则会将客户按等级分类,能够以通话录音和文字的形式清晰反映客户意向,工作人员能够随时通过语音平台的手机端实时查看并跟踪意向客户。

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